1.

Wo finde ich Uli Stein-Cartoons zum Aussuchen meines Wunschmotives?
Antwort: In den Büchern, Kalendern, Postkarten und im Internet z. B. www.ulistein.de oder www.catprint.de

2.

Wie kann ich mein Wunschmotiv übermitteln?
Antwort: Bild / Cartoon kurz beschreiben und per E-Mail an kontakt@ulistein-wunschladen.de

3.

Wie finde ich das von mir bestellte Motiv?
Antwort: Wir pflegen das neue Motiv ein, welches dann mit der Kennzeichnung "NEU" in der Kategorie "Zeige alle Motive" zu finden ist.

4.

Warum dauert es mind. 2 Tage bis das Motiv online ist?
Antwort: Wir müssen das gewünschte Motiv anhand der Beschreibung aus einem großen Archiv manuell raussuchen - das nimmt viel Zeit in Anspruch.

5.

Warum sind eure Produkte teurer als im Kaufhaus?
Antwort:Alle Produkte sind Einzelanfertigungen, und alle Produkte werden in Deutschland gefertigt.

6.

Kann ich auch ganz neue Produkte vorschlagen/bestellen, die es noch nicht im Wunschladen gibt?
Antwort: Einfach fragen, wir prüfen die Produktionsmöglichkeiten bei verschiedenen Herstellern. Meist ergibt sich mittelfristig eine Lösung. Aber garantieren können wir nichts.

7.

Warum werden die Versandkosten höher, je mehr ich bestelle?
Antwort: Bei Online-Shops, die vorproduzierte Waren anbieten ist es nicht selten so organisiert, dass sich der Versandkostenanteil mit den Stückzahlen oder dem Wert des Warenkorbs reduziert. Bei Shops mit individuell erstellter Ware ist dies häufig wie in unserem Shop-System geregelt, um "gerechter" die wirklich anfallenden Porto- und Verpackungskosten zu verteilen. Bitte beachten Sie, dass wir mehrere unterschiedliche Hersteller in unserem Shop-System integriert haben, um eine so große Produktvielfalt und Qualität gewährleisten zu können. Wir haben uns bewusst für dieses Modell entschieden, um diese Kosten für Einzelbestellungen und kleine Warenkörbe günstig zu halten und Besteller mit kleinerem Warenkorb nicht überproportional mit Kosten zu belasten oder die Artikelpreise zu erhöhen.

8.

Wie komme ich zum Bestellvorgang, wenn ich meinen Artikel in den Einkaufswagen gelegt habe?
Antwort: Ganz oben rechts im Wunschladen sehen Sie ein Icon eines Einkaufswagens, rechts daneben steht die Anzahl der Produkte und der Preis. Einfach darauf klicken, dann kommen Sie auf eine Seite, wo alle Daten abgefragt und aufgelistet werden.